Datenschutzerklärung

Stand: 28. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Zitzschennet GmbH
Thomas-Müntzer-Straße 3
04442 Zwenkau
Deutschland
Telefon: +49 (0) 34203 44182
E-Mail: info@zitzschennet.de

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver die für die Übertragung erforderlichen technischen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Aufrufs, übertragene Datenmenge und Antwortstatus sowie die vom Browser übermittelten Angaben, etwa zum Browsertyp.

Diese Daten dienen der Bereitstellung der Seiten, der Fehlersuche und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Technische Protokolldaten werden zweckgebunden aufbewahrt und gelöscht, wenn sie für die Fehleranalyse oder Abwehr eines konkreten Vorfalls nicht mehr benötigt werden.

3. Kontaktanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls weitere von Ihnen mitgeteilte Angaben. Bei einem Telefonat verarbeiten wir die Angaben, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage. Bezieht sich diese auf einen Vertrag oder dessen Vorbereitung, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Grundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Ihnen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktadresse und die notwendigen Informationen können wir eine Anfrage jedoch möglicherweise nicht beantworten. Bitte senden Sie keine Passwörter, Zugangsschlüssel oder anderen vertraulichen Zugangsdaten über das Formular.

4. Schutz des Kontaktformulars

Das Formular verwendet eine technisch notwendige Sitzung, um Ihre Eingabe dem richtigen Formularaufruf zuzuordnen und unberechtigte Übermittlungen zu erschweren. Außerdem begrenzen wir die Zahl der Aufrufe und Einsendungen und erkennen wiederholte Übermittlungen.

Dafür werden zeitlich begrenzte Sitzungs- und Schutzkennungen verarbeitet. Im Schutzbestand werden Kennungen mit einem privaten Schlüssel abgeleitet; Ihre ursprüngliche IP-Adresse, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Nachrichtentext werden dort nicht gespeichert. Diese Kennungen sind pseudonymisiert und dienen nicht der Werbung oder der Erstellung von Nutzungsprofilen.

Eine Formularfreigabe gilt 20 Minuten. Die Sitzung wird nach 30 Minuten ohne Aktivität, spätestens nach 60 Minuten ungültig. Kennungen zur Erkennung wiederholter Einsendungen gelten 24 Stunden. Zustände der Mengenbegrenzung laufen spätestens zwei Stunden nach ihrer letzten Speicherung ab; erneute Aktivität kann die Frist verlängern. Schutzereignisse sind auf sieben Tage beziehungsweise die letzten 2.000 Einträge begrenzt. Abgelaufene Schutzdaten werden regelmäßig bereinigt.

Grundlage des Formularschutzes ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Spam und Missbrauch gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Für das technisch notwendige Sitzungscookie gilt § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG. Weitere Informationen stehen unter Cookies und Websitefunktionen.

5. E-Mail-Verarbeitung mit Microsoft 365

Für die E-Mail-Verarbeitung setzen wir Microsoft 365 ein. Bei aktiviertem Formularversand werden Nachrichten serverseitig über Microsoft Graph an unser festgelegtes Empfängerpostfach übergeben. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Nachricht verarbeitet. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse verwendet. Eine Kopie der ausgehenden Nachricht wird im gesendeten Postfach gespeichert.

Microsoft ist dabei ein eingesetzter Dienstleister. Für die Verarbeitung gelten die für den verwendeten Microsoft-365-Dienst vereinbarten Datenschutzbedingungen. Informationen zu den Bedingungen einschließlich Unterauftragnehmern und internationalen Datenübermittlungen veröffentlicht Microsoft im Microsoft-Datenschutznachtrag.

Ihre Anfrage wird so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung des Anliegens und gegebenenfalls zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Bestehen Aufbewahrungspflichten oder müssen Ansprüche nachgewiesen werden, wird die weitere Verwendung entsprechend auf diesen Zweck beschränkt.

6. Datensicherung

Für diese Website besteht eine externe Datensicherung.

7. Sicherheitsinformationen und externe Links

Die Sicherheitsseite zeigt ausgewählte sachliche Angaben zu Meldungen des BSI und CERT-Bund mit Links zu den Originalinformationen. Die Quellen werden durch unseren Server abgerufen. Beim bloßen Anzeigen dieser Meldungsliste baut Ihr Browser deshalb keine Verbindung zum BSI auf.

Links zum BSI, zum TANSS-Kundenportal, zu TeamViewer und zu anderen externen Angeboten öffnen die jeweilige Website. Erst beim Aufruf eines solchen Links werden Daten an den betreffenden Anbieter übermittelt. Für dessen Angebot gelten die dortigen Datenschutzhinweise. Eine Fernwartung beginnt nicht durch das bloße Lesen unserer Seiten.

8. Keine Werbe- oder Analyseverfolgung

Diese Website bindet keine Werbetracker, Analyse-Dienste oder Social-Media-Pixel ein. Bilder, das Lichtnetz und die verwendeten Website-Dateien werden lokal bereitgestellt. Es werden keine externen Webschriften geladen.

9. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für in Sachsen ansässige Verantwortliche ist regelmäßig die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte zuständig.

10. Änderungen dieser Hinweise

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die Verarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Fassung.